Bytte eller retur?
Skjema for bytte eller retur
Fyll ut skjemaet under for å registrere bytte eller retur.
- Bytte er gratis (én gang).
- Ren retur koster 89,- (trekkes fra tilbakebetalingen).
Når du har sendt inn skjemaet, mottar du raskt en QR-kode på SMS og e-post.
Skann QR-koden på nærmeste innleveringssted for å få en ferdig utskrevet returetikett til pakken.
Ved bytte:
Skriv i feltet «Beskjed til oss» hva du ønsker å bytte til, så ordner vi resten.
NB: Viktig informasjon
Vi har oppdatert vårt retursystem. Bestillinger sendt fra oss før 13.01.2025 skal ha en returetikett inkludert i pakken.
Dersom du registrerer en retur/bytte for en bestilling sendt før denne datoen, vil du ikke automatisk motta en QR-kode, med mindre du oppgir at du trenger en ny returetikett.
Trenger du å bytte eller returnere noe?
Ikke noe problem! Fyll inn skjema over, så får du raskt tilsendt en QR-kode på SMS og e-post.
Skann QR-koden på nærmeste innleveringssted, og du får en ferdig utskrevet returetikett til pakken.
Du er selvfølgelig også hjertelig velkommen til å besøke vår butikk i Oslo sentrum for å bytte eller levere inn nettkjøp hvis det passer bedre for deg.
Returrett (pengene tilbake):
Varer kan returneres og refunderes innen 14 dager fra du mottok varen.
Ved bytte/retur via post:
- Bruk gjerne samme emballasje som du fikk varen(e) i, og klistre på returlappen du får med QR-koden på ditt innleveringsted.
- Å bytte størrelse, farge eller modell er gratis ved første bytte.
- Ønsker du å gjøre en ren retur, koster det 89,- i returfrakt, uansett størrelse på pakken. Vi refunderer deg kjøpsbeløpet (minus returfrakten) når varen har kommet frem til oss.
- Vil du lese mer om våre kjøpsvilkår, se HER.
- Har du spørsmål eller trenger hjelp? Ikke nøl med å kontakte oss! kundeserice@hanske-hallen.no eller via chat her i nettbutikken.